Referencia

Cómo 99math protege su información personal

En 99math tratamos sus datos con un criterio claro: recopilamos solo lo necesario para que su cuenta funcione, sus pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo se procesen correctamente y pueda recibir ayuda cuando la necesite.

Datos cifrados en tránsito y en reposoSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas en españolControl de su cuenta desde el celularRetención limitada al período necesario
99math Cómo 99math protege su información personal
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo gestionamos y protegemos sus datos

La seguridad de su información es parte del funcionamiento diario de 99math. Aplicamos cifrado en todas las conexiones, restringimos el acceso interno a los datos de cuenta y revisamos de forma periódica quién puede consultar información sensible dentro de nuestro equipo.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información que transmite desde su celular o computadora viaja cifrada. Sus datos de pago vinculados a Yape, Plin o PagoEfectivo nunca se almacenan en texto plano en nuestros sistemas.

Control de acceso interno

Solo el personal autorizado puede consultar datos de cuenta, y únicamente cuando es necesario para resolver una incidencia o atender una solicitud directa suya. Llevamos registro de cada acceso.

Retención por período necesario

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o mientras la ley lo exija. Al cerrar la cuenta, iniciamos la eliminación progresiva de su información personal en los plazos normativos aplicables en Perú.

Cookies y datos de sesión

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma y región. No usamos cookies de seguimiento con fines publicitarios sin su consentimiento previo.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el uso de su información, quiere solicitar acceso a sus datos o necesita corregir algún dato de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede escribirnos por cualquiera de los canales que figuran a continuación e indicar el asunto como consulta de privacidad.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud con el asunto 'Privacidad de datos' y su nombre de cuenta. Respondemos en español y confirmamos la recepción de su solicitud.

Chat en la plataforma

Acceda a la sección de ayuda desde su celular o computadora, seleccione 'Mi cuenta' y elija la opción de consulta sobre datos personales.

Formulario de cuenta

Dentro de la configuración de su cuenta encontrará un formulario para solicitar la revisión, corrección o eliminación de sus datos registrados.

Preguntas sobre privacidad en 99math

Las siguientes preguntas recogen las consultas más habituales sobre el manejo de datos personales en nuestra plataforma. Si su duda no está aquí, escríbanos directamente por los canales de soporte.

Guardamos los datos que usted proporcionó al registrarse: nombre, correo, número de celular y el método de pago vinculado, como Yape, Plin o PagoEfectivo. También registramos datos técnicos de sesión necesarios para operar el servicio.

Sí. Puede solicitar la eliminación de sus datos escribiéndonos con el asunto 'Privacidad de datos' o usando el formulario en la configuración de su cuenta. Procesamos estas solicitudes conforme a la normativa vigente en Perú.

Solo compartimos datos con proveedores técnicos indispensables para operar la plataforma, bajo contratos estrictos. No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales o publicitarios.

Acceda a la sección de configuración desde su celular o computadora, seleccione 'Datos personales' y modifique la información que necesite. Para cambios en el método de pago asociado, siga el flujo de verificación de su billetera.

Al cerrar su cuenta, iniciamos la eliminación de sus datos personales en los plazos que establece la ley peruana. Algunos registros pueden conservarse por obligación legal o contable durante el período que exige la normativa aplicable.

El acceso a 99math depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la disponibilidad del servicio según su ubicación antes de completar el registro
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.